Términos y Condiciones

Versión 2026-08-12 · vigente desde 12/08/2026

Esta versión sustituye a la versión provisional publicada el 11 de agosto de 2026 y amplía su contenido conforme al trabajo de cumplimiento realizado hasta esta fecha. Sigue existiendo revisión jurídica pendiente en los puntos señalados expresamente en cada sección; no debe interpretarse como el texto legal definitivo de Korex. 1. Qué es Korex Korex es una plataforma tecnológica de gestión para profesionales y consultorios dentales. Facilita la organización de pacientes, expediente clínico, agenda y funciones administrativas relacionadas. 2. Korex no sustituye criterio profesional ni presta servicios médicos Korex no presta atención médica ni sustituye el criterio, la experiencia ni las obligaciones profesionales de quien utiliza la plataforma. El profesional conserva en todo momento la responsabilidad de sus decisiones clínicas. 3. Responsabilidades del profesional usuario Al usar Korex, eres responsable de: la exactitud, licitud y pertinencia de la información que registras, incluida la de tus pacientes; obtener las autorizaciones que correspondan de tus pacientes para tratar su información dentro de Korex; las decisiones clínicas que tomas y el uso que das al expediente; y cumplir las obligaciones profesionales, legales y éticas que te correspondan como prestador de servicios dentales, independientemente del uso de Korex. 4. Cuenta y seguridad Korex está disponible por invitación para doctores y personal autorizado de un consultorio. Debes proporcionar información veraz, proteger tus credenciales de acceso y usar tu cuenta, y las de tu consultorio, únicamente para los fines para los que tienes autorización. 5. Servicio y suscripción El acceso a Korex se otorga conforme al plan y modalidad contratados o autorizados para tu cuenta. 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